Page 9 - CATALOGUE_FORMATIONS_INPI_EXE_2017
P. 9
La qualité, notre priorité !
Une qualité de service certifiée ISO 9001 et ISO 29990
" L’INPI est certifié ISO 9001 de même qu’ISO 29990 pour ses activités de conception et la réalisation
de formation continue en propriété industrielle.
Ces certifications reflètent nos engagements pour satisfaire nos clients et apprenants, les compétences
de nos formateurs, les conditions de réalisation de nos formations et l’évaluation des actions
et des acquis de nos apprenants. "
Sébastien Levan,
Responsable du service Ingénierie de formation.
Un dispositif complet pour une qualité mesurée
+Évaluation Évaluation
du transfert
+Évaluation de satisfaction en situation
à froid :
de travail
par le manager
+ de satisfaction > par les stagiaires
à chaud :
Évaluation > par les stagiaires
des acquis
> par les formateurs
de la
formation
2017 – Propriété industrielle - Se former avec l’INPI 9
